{"id":23,"date":"2023-06-14T20:20:55","date_gmt":"2023-06-14T18:20:55","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.uni-bremen.de\/lernjournal\/?p=23"},"modified":"2023-06-14T20:20:55","modified_gmt":"2023-06-14T18:20:55","slug":"kapitel-3-soziale-aspekte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.uni-bremen.de\/lernjournal\/2023\/06\/14\/kapitel-3-soziale-aspekte\/","title":{"rendered":"Kapitel 3: Soziale Aspekte"},"content":{"rendered":"<p><em>Gefahren der sozialen Medien<\/em><\/p>\n<p>Welche Gefahren gibt es, wie k\u00f6nnen diese identifiziert werden und welche Gegenma\u00dfnahmen gibt es?<\/p>\n<p><strong>Verlust der Privatsph\u00e4re<\/strong>: Nutzer:innen wissen oft nicht, wie viele Menschen ihre Profile lesen. Das Gef\u00fchl von Intimit\u00e4t unter digitalen Freund:innen f\u00fchrt zu unangemessenen oder sch\u00e4dlichen Enth\u00fcllungen. Dritte k\u00f6nnen automatisch Berichte \u00fcber Internetnutzer erstellen und mithilfe von Bild- und Gesichtserkennung wichtige Informationen \u00fcber die Nutzer sammeln. Diese erstellten Dossiers k\u00f6nnten auch f\u00fcr zuk\u00fcnftige Arbeitgeber:innen interessant sein.<\/p>\n<p><strong>Sammlung von Sekund\u00e4rdaten<\/strong>: Provider und Dienstanbieter erfassen umfassend die Aktivit\u00e4ten der Internetnutzer in sozialen Netzwerken und nutzen diese Daten f\u00fcr den Verkauf an Adressh\u00e4ndler, w\u00e4hrend Facebook die Daten direkt selbst vermarktet.<\/p>\n<p><strong>Gesichtserkennung<\/strong>: Moderne Gesichtserkennungsprogramme erm\u00f6glichen eine umfangreiche Suche im Internet nach bestimmten Personenfotos, um digitale Dossiers zu erweitern und anonyme Profile durch die Zuordnung von Fotos konkret einer Person zuzuordnen, was die Anonymit\u00e4t aufheben kann, wenn das gleiche Foto in nicht anonymen und anonymen Online-Plattformen verwendet wird.<\/p>\n<p><strong>Imageschaden durch Identit\u00e4tsdiebstahl<\/strong>: Durch Identit\u00e4tsdiebstahl k\u00f6nnen unter fremdem Namen Profile erstellt werden, wodurch Personen des \u00f6ffentlichen Lebens durch image-sch\u00e4digende \u00c4u\u00dferungen negativ beeinflusst werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>Stalking<\/strong>: Die Opfer von Cyber-Stalkern steigen. Sie werden mit einer Vielzahl an E-Mails, Kommentaren und Nachrichten bedr\u00e4ngt.<\/p>\n<p><strong>Cybermobbing<\/strong>: Opfer werden aus geschlossenen Gruppen ausgeschlossen oder sie werden durch Profil-Kidnapping oder Identit\u00e4tsdiebstahl gemobbt.<\/p>\n<p><strong>Shitstorm<\/strong>: Viele negative Kommentare innerhalb von kurzer Zeit soll den Ruf\/Image einer Person angreifen.<\/p>\n<p><strong>Fake News<\/strong>: Falschmeldungen<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Weitere Gefahrenquellen k\u00f6nnt ihr im Online-Kurs nachlesen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Im Weiteren gehen ich n\u00e4her auf Cybermobbing und Shitstorm ein.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Ursachen von <strong>Cybermobbing<\/strong><\/em>:<\/p>\n<ul>\n<li>angestaute Aggressionen<\/li>\n<li>Machtdemonstration<\/li>\n<li>Verteidigung<\/li>\n<li>Erh\u00f6hung des sozialen Status<\/li>\n<li>Fehlen direkter Konsequenzen (aufgrund der Anonymit\u00e4t)<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Folgen von Cybermobbing:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Psychologische Auswirkungen:\n<ul>\n<li>Depressionen<\/li>\n<li>Angstzust\u00e4nde<\/li>\n<li>Mangel an Selbstbewusstsein<\/li>\n<li>aggressives Verhalten<\/li>\n<li>Regelverst\u00f6\u00dfe<\/li>\n<li>Suizidgedanken- und versuche<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Physische Auswirkungen:\n<ul>\n<li>Verschlechterung von akademischen Leistungen<\/li>\n<li>Verschlechterung von sozialen Fertigkeiten<\/li>\n<li>Verschlechterung im Umgang mit Respekt und Stress<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Gegenma\u00dfnahmen<\/em>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Rechtliche Schritte<\/strong>: Opfer k\u00f6nnen den T\u00e4ter anzeigen, insbesondere wenn Gesetze gebrochen wurden (z. B. Gewaltdarstellung, Beleidigung, Verleumdung, Erpressung). Social Media Plattformen haben auch die Pflicht, auf Verst\u00f6\u00dfe zu reagieren.<\/li>\n<li><strong>Technische L\u00f6sungen<\/strong>: Blockieren und Melden des T\u00e4ters auf Social Media Plattformen, Nutzung von Altersregulierungen und kontrollierten Accounts.<\/li>\n<li><strong>Filterung von Beitr\u00e4gen<\/strong>: Einsatz von Programmen, die bestimmte Schl\u00fcsselw\u00f6rter filtern, die h\u00e4ufig im Zusammenhang mit Cybermobbing verwendet werden.<\/li>\n<li><strong>Sensibilisierung<\/strong>: Aufzeigen der Konsequenzen von Mobbingattacken, sowohl durch abschreckende Beispiele als auch durch Unterst\u00fctzung von Opfern durch vertraute Personen.<\/li>\n<li><strong>Ruhig bleiben und Unterst\u00fctzung suchen<\/strong>: Opfer sollten versuchen, ruhig zu bleiben und sich an vertraute Personen zu wenden. Au\u00dfenstehende k\u00f6nnen auch versuchen, dem Opfer beizustehen, wenn sie einen Vorfall beobachten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Ursachen von <strong>Shitstorm<\/strong><\/em>:<\/p>\n<ul>\n<li>Entt\u00e4uschte Erwartungen von Kunden bez\u00fcglich Service oder Produkt<\/li>\n<li>Unzureichendes Beschwerdemanagement seitens der Firma oder Organisation<\/li>\n<li>Verletzung von Werten, insbesondere in sozialen Themen<\/li>\n<li>Emp\u00f6rungswelle aufgrund von Fehlverhalten einer anderen Institution im gleichen Bereich<\/li>\n<li>Angriffslust einer Gegenpartei, die gezielt Schaden anrichten m\u00f6chte.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Folgen von Shitstorm:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Reputationsverlust (schwer messbar und oft von kurzer Dauer)<\/li>\n<li>\u00dcberdenken von Produkten oder Dienstleistungen<\/li>\n<li>M\u00f6gliche \u00c4nderungen oder Marktr\u00fcckzug<\/li>\n<li>Nicht immer negative Auswirkungen, manchmal positive Effekte wie gesteigerte Popularit\u00e4t oder Verbesserung der Social Media Strategie.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Gegenma\u00dfnahmen<\/em>:<\/p>\n<p><em>Kommunikative Gegenma\u00dfnahmen:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Attack the accuser: Identifizierung und Gegenangriff gegen den Angreifer<\/li>\n<li>Denial: Verleugnen des Fehlverhaltens<\/li>\n<li>Scapegoat: Schuldzuweisung an einen unbeteiligten Dritten<\/li>\n<li>Excuse: Minderung der eigenen Verantwortung durch fehlende Kontrolle<\/li>\n<li>Justification: Vermindern des erwarteten Schadens<\/li>\n<li>Compensation: Angebot von Geld oder anderen Kompensationen<\/li>\n<li>Apology: \u00dcbernahme der vollen Verantwortung und umfassende Entschuldigung<\/li>\n<li>Reminder: Appell an gutes Verhalten in der Vergangenheit<\/li>\n<li>Ingratiation: Versuch, sich bei den Angreifern einzuschmeicheln<\/li>\n<li>Victimage: Darstellung als Opfer der Umst\u00e4nde<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Rechtliche Gegenma\u00dfnahmen:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Identifizierung des T\u00e4ters<\/li>\n<li>Unterlassungsanspruch, Beseitigungsanspruch und Schadensersatzanspruch (falls anwendbar)<\/li>\n<li>Zivilklagen (mit Schwierigkeiten bei der Beweisf\u00fchrung) und strafrechtliche Anklagen<\/li>\n<li>Einsatz von Rechtsmitteln zur Identit\u00e4tsaufdeckung<\/li>\n<li>Abw\u00e4gung der Kosten und m\u00f6glicher Imageverluste<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Pr\u00e4ventive Ma\u00dfnahmen:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit Social Media<\/li>\n<li>Erstellung von Social-Media-Guidelines und klaren Verhaltensregeln<\/li>\n<li>Offener und ehrlicher Umgang mit Kunden und Social Media Kontakten<\/li>\n<li>Schnelle Reaktion auf Shitstorms<\/li>\n<li>Bereinigung von Altlasten durch L\u00f6schungsanspr\u00fcche gegen Plattformbetreiber.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gefahren der sozialen Medien Welche Gefahren gibt es, wie k\u00f6nnen diese identifiziert werden und welche Gegenma\u00dfnahmen gibt es? Verlust der Privatsph\u00e4re: Nutzer:innen wissen oft nicht, wie viele Menschen ihre Profile lesen. Das Gef\u00fchl von Intimit\u00e4t unter digitalen Freund:innen f\u00fchrt zu unangemessenen oder sch\u00e4dlichen Enth\u00fcllungen. 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