Hallo liebe lesenden Personen,<\/p>\n
in diesem Blogpost m\u00f6chte ich euch einige Eindr\u00fccke aus der Leihstelle mitbringen. In der Leihstelle bin ich jetzt seit etwas \u00fcber einem Monat und habe mich gut eingearbeitet. Ich f\u00fchle mich hier wohl und gut aufgehoben, und auch die Arbeit hier ist interessant, besonders wenn man bedenkt, dass man hier mehr mit den Nutzenden direkt zutun hat als z.B. in der Fernleihe. Und Menschen sind definitiv interessant.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Die Arbeit am Tresen ist harmloser als gedacht. Wenn man mit Kunden arbeitet, kann es auch mal welche geben, die unangenehm sind. Solche Erfahrungen habe ich hier bis jetzt gl\u00fccklicherweise noch nicht wirklich gemacht, aber wenn es doch passieren sollte, wei\u00df ich, dass ich das Leihstellen- und das Ausbildungs-Team hinter mir stehen.<\/p>\n
Obwohl ich auch an einem Seminar f\u00fcr Konfliktbew\u00e4ltigung teilgenommen habe und ich was davon mitnehmen konnte, wird sich meine wahre F\u00e4higkeit zum Umgang mit Konflikten erst in diesen Situationen zeigen, wenn sie da sind. Davor habe ich jetzt weniger Angst. Man muss ja auch sagen, dass die allermeisten Nutzenden in der SuUB sich super verhalten und freundlich sind. Und obwohl ich ein eher sch\u00fcchterner Mensch bin, gehe ich gleichzeitig gerne mit Menschen um. Ich bin ambivertiert, w\u00fcrde ich sagen.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Was mich im Hintergrund der Leihstelle am meisten besch\u00e4ftigt hat sind die Abr\u00e4umlisten. Das sind n\u00e4mlich Listen von Medien, die nicht richtig zur\u00fcckgebucht worden sind oder verloren gegangen sind. Das ist eine Arbeit, in der ich mich richtig vertiefe. Ich muss mich aber auch dauernd daran erinnern, zu akzeptieren, dass einige Medien einfach weg sind und man nichts mehr machen kann. Das ist Teil dieser Arbeit. Ich versuche einfach, die Stille des Magazins und das stille Summen in den Ebenen zu genie\u00dfen.<\/p>\n
Und was die Abr\u00e4umlisten angeht, habe ich es mir zur Aufgabe gemacht, sie besser zu ordnen, sodass ich sie so sortieren kann, wie gebraucht, und die Regale systematisch absuchen kann. Dabei notiere ich mir auch, wann ich zuletzt gesucht habe, damit ich wei\u00df, wann ich die Standorte nochmal \u00fcberpr\u00fcfen sollte. Da muss man ganz sch\u00f6n viel rumlaufen, was ja eine gute Abwechslung ist. Meistens bemerke ich danach, dass ich doch eine gute Menge an Medien wiedergefunden habe, und sich die Suche gelohnt hat.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Das war\u2019s von mir dieses Mal. Ich w\u00fcrde gerne von euch h\u00f6ren:<\/p>\n
Wer seid ihr?<\/strong><\/p>\n Welche Erfahrungen habt ihr mit Kundenbetreuung?<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Ich hoffe, ihr habt einen sch\u00f6nen restlichen Februar mit so wenig Glatteis wie m\u00f6glich. (\u02f6\u1d54 \u1d55 \u1d54\u02f6)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"